Yeni Bir Üyelik Oluşturun
ya da

Yorumlar ve Şikayetler

Toplam Yorum Sayısı : 3450 Adet
Likralı Duble Kumaş Pantolon -Ekru
5
2021-09-14 22:28
Çok güzel ıç belli etmiyor çok teşekkür ederim
Kemerli İnce Pirinç Hırka -Siyah
5
2021-09-13 20:13
Çok güzel duruşu bayıldım mmm
Eteği Lastikli Kolu Büzgülü Kelebekli Sweat -G.Kurusu
5
2021-09-13 18:22
Tıktık hesabım yok ama urun ve ürünün diğer renkleri harika çok güzel Çok güzel gözüküyorlar
Bisiklet Yaka Yazı Baskılı Penye Tunik -Beyaz
5
2021-09-13 18:15
Çok güzel bir tunik tam da bu aylar için.
Ponpon Detaylı Kemerli Cepli Triko Hırka -Pembe
5
2021-09-13 17:52
Podyumplus tiktok Ürün çok güzel ve kaliteli Hemen sipariş verin pişman olmazsınız
Bebe Yaka Tunik -Lila
5
2021-09-13 17:07
Harika rengi duruşu bayıldım çok güzel bir ürün herkese tavsiye ederim
Yakası Tüylü Tül Abiye -Gül Kurusu
5
2021-09-12 23:12
Elbise göründüğü gibi ve beklediğimden güzel geldi kargolama çok özenliydi hiç tereddüt etmeden alabilirsiniz teşekkürler podyum plus
Yırtmaçlı Düz Penye Tunik -Siyah
2
2021-09-12 12:29
Penyesi Çok ince yazlık ürün. Çok da hoşumuza gitmedi.
Kanguru Cepli Kapşonlu Düz Sweat -Siyah
5
2021-09-12 00:18
Gerçekten çok kaliteli herkese tavsiye ederim şimdiye kadar yaptığım hiç bir alışverişde pişman olmadım çok güvenilir bir site
Kolları Pul Payet Tül Abiye -Siyah
5
2021-09-11 23:15
Çok güzel bir abiye herkes çok beğendi nerden aldigimi sordu
Astarı Çizgili Trençkot -Taş
5
2021-09-11 23:12
Ben bu rengini aldim çok güzel kaliteli.iyi ki almışım..
Kapşonu Bağcıklı Yazı Baskılı Uzun Sweat -Mavi
2
2021-09-11 16:03
Ben L bazen istadim siz L XL gondarmişsiniz kaşki L gondarsaydiniz urun guzel ama buyuk beden gonderdiginiz için geri iade
Kapşonlu Kanguru Cepli Sweat -Laci
5
2021-09-11 15:34
Resimdekinden daha güzel çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum
Yırtmaçlı Uzun Tunik -Mavi
5
2021-09-09 16:23
Yazlık bir ürün terletmez kumaşı da rengide göründüğü gibi tık daha açık ama
Yarım Gofre Desen Penye Sweat -Haki
5
2021-09-09 16:21
Kumaşı güzel begenerek aldım memnun kaldım
Astarı Çizgili Trençkot -Haki
5
2021-09-09 11:21
Ürün elime sorunsuz ulaştı. Çok kaliteli kumaşı çok beğendim. Teşekkür ederim.
Kolu Lastikli Şişme Mont -Bordo
5
2021-09-09 05:44
Ürünleriniz çok güzel ama usanmadan geldimi diye tekrar tekrar baktığım kolu lastikli şişme mont bordo olanından çok istiyorum lütfen tekrar satışa köyü sabirsizlikla bekliyorum
İncili Tül Abiye -Mavi
5
2021-09-09 00:58
Öncelikle korkarak sipariş verdim ama güvenilir site. Elbiseye gelince harika fotoda nasılsa gelen aynı o kadar ozenliki kargosu felan da şüpheniz olmasin
Kemerli Triko Süveter -Kırmızı
5
2021-09-07 18:47
Kırmızı ve yeşil rengini aldım ürün harika gönül rahatligiyla alışveriş yapabilirsiniz
Hasır Kemerli Likralı Pantolon -Laci
4
2021-09-07 15:14
Rengi çıkıyor ama çok rahat teşekkürler podyumplus
İncili Tül Abiye -Zümrüt
5
2021-09-03 20:13
Mükemmel tek kelime ile gecenin en güzel elbisesi oldu diyebilirim
Kapşonlu Cepli Ayrobin Kap -Gül Kurusu
5
2021-09-03 13:01
Harika bir kap rengi duruşu bayıldım teşekkürler podyumplus
İncili Tül Abiye -Vişne
4
2021-09-02 23:06
Abiyem bugun elime ulaştı gayet güzel ve kaliteli teşekkür ederim podyumplus
Kolları Pul Payetli Mont -Siyah
5
2021-09-02 14:06
Çok beğendim.Teşekkür ederim çok şık ve güzel duruyor hafif ama güzel ısıtıyor.İlk alışverişimdi çok memnun kaldım
Astarlı Tül Etek -Mor
5
2021-09-02 10:37
Ben yesilini almistim. Cok sevdigim bi ürün
Beli Kemerli Apoletli Uzun Kap -Siyah
5
2021-08-31 22:48
Fiyatına göre çok güzel hediye için ayrıca teşekkür ederim
Çizgili Pamuk Şal -Tint
5
2021-08-31 19:35
Eni geniş uzun çok kullanışlı kolay çekil alıyor ve pamuk her mevsim kullanılabilir
Beli Kemerli Apoletli Uzun Kap -Taba
5
2021-08-29 10:56
Ürünler çok güzel hediye için ayrıca teşekkür ederim
Taş Detaylı Abiye -Mavi
5
2021-08-27 12:53
Az önce abiyem geldi gerçekten harika bilmediğim Bi siteden ilk defa abiye aldım okadar özenle paket yapmışsınız ki zarar gelmeden elime ulaştı askısı ile göndermeniz bile ayrı Bi güzel güvenle alışverişlerime bu siteden devam edebilirim bol kazançlar dilerim.
Kolu Kot Detaylı Sweat -Vizon
5
2021-08-24 17:43
Ürünü aldıktan sonra büyük yada küçük olursa ucretsiz değişim veya iade yapabiliyor muyuz
Daha fazla yükle
X
X
Sonraki
Önceki

Google Yorumları

Kaan Ailesi
2021-08-16
Mükemmel tasarım mükemmel kalite Gezmediğim mağaza kalmadı elbise aradığım gibi bulamadımİyi ki podyumplus var hem kaliteli hem uygun fiyatlı Çok teşekkür ederim podyumplus ailesi
neslihan korkmaz
2021-08-09
Yeri o kadar saçma sapan bir aradaki her seferinde navigasyonla gidiyorum hiç akılda kalıcı bir yer değil daha merkezi bir yer olabilirdi
Ahmet Mete Movies
2021-07-30
Eşim için sipariş vermiştik Gönderilen ürünlerin hepsi çok güzel ve kaliteli Çok beğendik Kargo hızlıydı Teşekkürler Gönül rahatlığıyla alışveriş yapılabilir
Berivan Abak
2021-06-30
Daha giymedim ama çok güzeller giymek için sabırsızlanıyorum teşekkürler ürünler kısa sürede elime ulaştı
Daha fazla yükle

PodyumPlus Şikayet Var

Şikayet var vb. tüketici yorum platformları üzerinden yapılan işlemler yaşadığınız problemleri çözmemiz adına süreci oldukça uzatmakta. Platformlar üzerinden ücretli üyelik taraftarı olmadığımız için maalesef sorunlara cevap veremiyoruz. Şikayet var şikayetleri üzerinden yanlış anlaşılma, kargo firmaları ile ilgili oluşan süreçler veya bankalar ile problem yaşayan müşterilerimizin sorunlarını ivedi ile çözmüş oluyoruz lakin yanıtlayamıyoruz.

firmamız ile ilgili yaşadığınız tüm şikayet problemlerini destek bölümünden ve bu yardım dökümanından incelerek bizlere ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizin en hızlı şekilde sorunlarınızı çözmek için sizlere telefon, whatsapp, mail vb. tüm ulaşım araçlarından destek vereceğine emin olabilirsiniz 🙂

 

Sipariş Şikayeti

Sipariş aşamasında veya sipariş sonrasında bir sorun ile mi karşılaşıyorsunuz? Bunun yanıtı çok basit aslında. Podyumplus her gün binlerce müşterisine ürünlerini sorunsuz bir şekilde ulaştırma gayesindeyken yazılım geliştirme ekiplerimizde e-ticaret sitemizin daha kullanışlı hale gelmesi için ciddi mesailer harcamakta.

Sipariş oluşturma ve sipariş sonrasında sistemsel bir hata meydana gelmesi çok düşük ihtimaller olsa bile mümkündür. Siparişiniz ile ilgili bir şikayetiniz var ise. İletişim ve Destek Sayfalarımızdan bizlere hızlıca ulaşabilirsiniz.

Podyumplus Yorumlar

Yorum kısmı Firmamızın en sevdiği kısım diyebiliriz. Çünkü yaptığımız işi büyük bir özveri ile yapıyoruz yüz binlerce kullanıcının mutluluğunu yaşıyoruz. Ve her gün yüzlerce olumlu yorum alıyoruz. Her fırsatta Podyumplus galeri hesabımızdan müşterilerimizin gerçek memnuniyet yorumlarını paylaşıyoruz. Yüzbinlerce takipçeye sahip sosyal medya hesaplarımız ve whatsapp sipariş hatlarımıza her gün bir çok müşterimiz aldığı ürünlerin memnuniyetini ifade etmekte. Bir kaç görseli aşağıdaki gibi bırakıyoruz (: yinede ikna olmadıysanız, enerji dolu müşteri hizmetlerimize merhaba diyebilirsiniz.

 

Podyumplus Güvenilir mi?

Sizlerin böyle bir soru ile bizleri incelemeniz bizim için üzücü 🙁 neden? çünkü, henüz müşterimiz olmadınız. İlk sipariş deneyimini yaşadıktan sonra bu soruyu tekrar sormayacağınıza çok eminiz. Yinede Firmamız hakkında biraz bilgilendirme yapmak isteriz.

E-ticaret oluşumlarına yeni başlamış firmaların aksine Podyumplus 2003 yılında ilk faaliyetlerine başlamış, o yıllarda henüz internet yaygın değilken bir çok ilde mağazalaşma konuma gelmişti. Neden müşterilerimize online alışveriş deneyimi yaşatmayalım sorusunu yakşık 10 yıl önce cevapladık. Müşterilerimiz ile gerçek mağazacılık ile yüz yüze uzun yıllar temas ettiğimiz için, güvenilir mi, memnun kalır mıyım, problem yaşar mıyım, doğru ürün gelir mi vb. tüm süreçler için çok fazla arge yapmış olduk.

Her gün binlerce siparişi kargolayabilmek, güvenilir olmayı gerektirir. En önemlisi bunu uzun yıllar yapabilmek önemli bir özveridir.  Sadece sipariş ettiğiniz ürünlerde Güvenilir olmak tek başına bir çözüm değil. Satın alım esnasında vermiş olduğunuz kişisel bilgileriniz vb. bir çok konuyu büyük bir titizlikle koruyoruz. Bilgilerinizi paylaşmıyor ve asla izinsiz kullanmıyoruz. Yinede firmamızı araştırmak isterseniz siz yorulmadan Etbis  Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı Kaydımız Üzerinden Firmamızı Denetleyebilirsiniz.

Podyumplus Mağdur Eder mi?

Bir müşterimizin mağduriyetini sağlamak art niyet taşıdığımız anlamına gelir. Bir üstteki makalede Güvenilir sorusuna detaylı cevap verdiğimize inanıyoruz. (:  Sizlerin mağdur olmaması için kocaman bir destek ekibi kurduk. Böylelikle yaşadığınız tüm problemlere kolaylıkla erişebileceksiniz. Maalesef hiç bir şey kusursuz olmadığı için bizlerde bulabildiğimiz tüm kusurlarımızı kapatabilmek için yoğun mesai harcıyoruz. Tüm bu süreçlerin içerisinde mağdur olmamanız için tüm samimiyetimiz ile sorunları soru olmaktan değil çözüm olmaktan yana kullanıyoruz.

Kargolama Süreçleri

Kargolama başlığı altında tüm süreçler hakkında bilgiler vermiş olacağız.

Kargom Kayıp

Kargom Kayıp sorunu bizim için mümkün olmayan lakin çalıştığımız kargo firmaları için mümkün olan sorunlardan bir tanesi. Lojistik Süreçlerini By Express, PTT Kargo ve Aras Kargo ile sağladığımız için partner olduğumuz lojistik firmalarının süreçlerine müdahale edebilmemiz pek mümkün değil. Yaşadığınız her sorunda yetkili kargo firması ve acenteleri ile hızlı şekilde görüşerek ürünlerinizin kaybolmadan sizlere ulaşmasını sağlıyoruz. Size ulaşamayan hiç bir kargo bizler için tamamlanmış bir sipariş konumuna düşmez. Eğer kargonuz kayıp ise mutlaka bu konu çözüme kavuşturulacaktır. Müşteri hizmetlerimize Kargom Kayıp Şikayet bildirimde bulunmanız yeterlidir.

Kargo Bilgilendirmesi

Podyumplus üzerinden oluşturduğunuz tüm siparişlerinizin bilgilendirmesi kesinlikle mail ve telefon numaranıza yapılmaktadır. Eğer Kargo bilgilendirmesi sizlere ulaşmadıysa bunun başlıca 3 farklı soruna karşılık geldiğini tespit ettik.

İletişim bilgilerinizin ” telefon, mail” eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanması.
Telefon Operatörünüz veya sms sistemlerinde gerçekleşen anlık yazılımsal ve donanımsal hatalar.
Siparişinizin Tedarik aşamasında olması.

Yukarıdaki sorunlardan birini yaşamanız çok düşük olmak ile beraber muhtemel bir durumdur. İşlemler hakkında detaylı bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz.

Kargo Takip

Sipariş oluşturmanız halinde ürünlerinizin durumunu Hesabım sayfasından kontrol edebilirsiniz. Kargolama ile ilgili mutlaka sms ve mail size ulaşmış olacaktır. Bu bilgilendirme mesajlarından biri sizlere ulaşmadıysa Kargom Nerede? Sayfamızı ziyaret ederek kargonu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo Ücreti Nedir?

Siparişlerinizi Ptt Kargo veya By Express ile seçtiyseniz kargo ücretimiz 10TL’dir. Kapıda ödeme seçtiyseniz bu ücrete ek olarak kargo filmalarının 5TL Kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır.

Kargolama Süreci

Beğendiğiniz ürünleri hegün 13.00’a kadar vermeniz halinde aynı gün kargolanmaktadır. Üretim ve tedarik aşamasında olan ürünlerimizin hazırlanması kargolama sürecini çok az etkileyebilir.

Podyumplus Hangi Kargo Firmaları ile çalışıyor?

Siparişlerinizin sizlere problemlesiz ulaşması için lojistik alt yapısı olarak By Express, Ptt Kargo ve Aras kargo firmaları ile çalışmaktayız.

 

Ürün Durumları

Ürün Kalitesi

Satışa sunmuş olduğumuz tüm ürünlerimiz fiyat ve kalite oranlıdır. Ödediğiniz her miktar satın aldığınız ürünle kesinlikle eş değerdir. Sizlere en iyi fiyata en iyi kalite ürünü sunmak için çok fazla zaman harcıyoruz. Sadece ürün tedariği değil ürün kalitesini arttırmak için bir çok ürünü kendimiz üretiyoruz. Üretimini yaptığımız tüm kıyafetlerin ücretleri sizleri şaşırtabilir (: aynı kaliteye sahip başka bir ürünü aynı fiyata almanız pek mümkün olmayacaktır. Bu özel fiyatlandırmayı sadece Podyumplus müşterisi olarak sahip olabilirsiniz.

Yanlış Ürün Geldi

Henüz tam anlamıyla yapay zeka ile çalışan bir çağa geçiş yapmadık (: İnsan varlığının olduğu tüm alanlarda hatalar ve eksiklikler mümkündür. Sizlere doğru ürünün gelmesi için yazılım ekiplerimiz ürün paketleme süreçlerini sıfır hataya düşürmeye çalışıyor. Doğru ürünün sizlere gelmesi için Akıllı depo sistemi kurduk. Böylelikle 1000 siparişte %1 lik bir başarı elde edebildik. Doğru ürünün sizler ulaşması için sipariş sürecinden paketleme, kargolanma ve teslimat sürecine kadar tamamıyla takip edilmektedir. Olası bir durumda lütfen değişim için bizlere ulaşınız.

Ürün Sipariş Edilmiyor

Çok minimal düzeyde olsa bile siz değerli müşterilerimiz Ürün siparişi veremiyorum? şeklinde sorular yöneltebiliyorsunuz. Her gün binlerde sipariş almakta ve kargolamaktayız.

Sizlerle beraber çözüme kavuşturduğumuz Sipariş verememe sorunlarının başlıca sebebini sıralamak istiyoruz.

  • Kullandığınız Cihazın, Tarayıcının Güncel olmaması.
  • İnternet Bağlantınızın sürekli kopması veya çok yavaş olması.
  • Kampanya döneminde çok fazla ziyaretçinin sitemizde anlık dolaşımından dolayı sitede zaman zaman donmaların olması.
  • Sipariş esnasında yaptığımız yeni yazılım güncellemelerine denk gelmiş olması.

Gönderilmeyen Hediye

Siparişinizi tamamlamak için hediye seçmiş ve hediyeniz sizlere ulaşmamışsa lütfen siparişlerim sayfasından sipariş özetinizi kontrol ediniz. Eğer hediyeniz görünmüyorsa sepetinize eklememiş olabilirsiniz. Bu durumda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Müşteri Hizmetleri Telefon numarası

Podyumplus müşteri hizmet numaralarımız 0850 346 89 76

3