Yeni Bir Üyelik Oluşturun
ya da

Yorumlar ve Şikayetler

Gül Baskılı Hakim Yaka Gömlek -Vizon
5
2021-04-30 16:00
Çok beğendim bunu ve ürünleriniz muhteşem herkese severek tavsiye ediyorum
Gül Baskılı Hakim Yaka Gömlek -Vizon
5
2021-04-30 15:48
Gömleğin rengi baskısı çok güzel Fiyatı da uygun güvenle alış veriş yapabilirsiniz
Boydan Düğmeli Kemerli Elbise -Mint
5
2021-04-30 15:45
Podyumplus un bütün ürünleri gerçekten çok kaliteli aldığım her üründen çok memnunum iyi ki varsınız
Yelpaze Yaka Uzun Gömlek -Lila
5
2021-04-30 15:39
Bugün ulaştı ürün elime rengi o kadar tatlı ki anlatamam kumaşı duruşu hepsi o kadar güzel ki teşekkürler
Yaprak Desenli Eşarp -Bordo
5
2021-04-30 15:35
Şalları çok güzel şekil aliyor güvenle sipariş verebilirsiniz
Gül Baskılı Hakim Yaka Gömlek -Vizon
5
2021-04-30 15:34
ürünleriniz kaliteli ,fiyatları uygun değisim ve iade olması da mükemmel buna çok sevindim ben
Beli Lastikli Salaş Ayrobin Pantolon -Siyah
5
2021-04-30 15:34
Çok memnun kaldım kumaşı çok güzel kaliteli. Yazın rahatlıkla kullanıyorum. Diğer ürünlerde aynı şekilde hepsi birbirinden güzel. Bedende ve kargoda da hiçbir sorun yaşamadım tavsiye ederim.
Ananas Desenli Tunik -Beyaz
5
2021-04-30 15:32
Siyahını siparis verdim surekli kullandigim urun o kadar yikamama ragmen hic bir sey olmadi cok memnunum bide beyazini alicam efil efil terletmeyen cok rahat tunik
İki İp Kapşonlu Takım -Siyah
5
2021-04-30 15:30
Çok güzel ve çok rahat iki tane aldım kızlarıma çok memnun kaldık teşekürler podyumplus
Ribanalı Kapşonlu Kot Kap -Siyah
5
2021-04-30 15:27
ürünleriniz çok kaliteli beğendim hemde çok
Yaprak Desenli Eşarp -Taş
5
2021-04-30 15:26
Ben ürün sipariş verdim sabırsızlıkla bekliyorum ürünleriniz hem çok güzel hemde çok Uygun ❤️❤️❤️
Süzene Yakalı Pötikare Gömlek -Yeşil
5
2021-04-30 15:23
Tek kelimeyle bayıldım bu tuniğe. Çok şık çok tatlı duruyo.fiyat olarak da gayet uygun kesinlikle kaçırmayın.
Belden Sıkmalı Kemerli Elbise -Siyah
5
2021-04-30 15:22
Çok beğenerek almıştım bayılarak giyiyorum. Eşimle ilk defa zevklerimizin uyuştuğu tek elbise
Yaprak Desenli Eşarp -Gri
5
2021-04-30 15:22
Renkleri ve dokusuyla muhteşem bir eşarp alıp kullanmanızı tavsiye ederim
Kiraz Baskılı Gömlek -Ekru
5
2021-04-30 15:21
Ürünü çok beğendim hemen sipariş verdim en kısa zamanda elime ulaştı kaliteli uygun fiyata çok güzel bir ürün teşekkür ederim
Kemerli Triko Süveter -Zümrüt
5
2021-04-30 15:20
Gomlek uzerıne harika duruyor kesınlıkle guvenerek almalısınız
Süzene Yakalı Pötikare Gömlek -Yeşil
5
2021-04-30 15:10
Güvenerek alışveriş yaptığım bir site. Aldığım her üründen.memnun kaldım tavsiye ederim herkese ☺
Cepli Beli Lastikli Pantolon -Siyah
5
2021-04-30 15:07
Geçtiğimiz gunlerde siyah ve taş rengi pantolon sipariş verdim 2 tanesi 80₺ ye çok uygun ve kaliteli geldi sürekli zaten alışverişimi burdan yapıyorum çok memnunum herkese tavsiye ederim
Önü Ve Kolları Fırfırlı Ayrobin Tunik -Bej
5
2021-04-30 14:56
Bu sayfada her urunu ayri begeniyorum cok guzel her urun ayri ayri kalitede ben cok begeniyorum cok ta kullanisli urunler bir sorun yasamadim
Düğmeli Triko Hırka -Gül Kurusu
5
2021-04-30 14:52
Severek kullanıyorum çok güzel bütün ürünleriniz gibi.
Önü Ve Kolları Fırfırlı Ayrobin Tunik -Mürdüm
5
2021-04-30 14:48
Gercekten birbirinden harika modelleriniz var insanin hepsinede içi gidiyor iyiki varsiniz
Yaprak Desenli Eşarp -Mürdüm
5
2021-04-30 14:46
Efil efil tak çık muhteşem :) hem uygun hem kaliteli :)
Kapşonlu Düğme Detaylı Ayrobin Kap -İndigo
5
2021-04-30 14:45
Her zaman kullanıcabileceğiniz bir parça çok rahat aldım severek giyiyorum güvelinir bir site
Kemerli Bilek Pantolon -Gül Kurusu
5
2021-04-30 14:44
Çok rahat bi pantolon beyazini almıştım hâlâ kullanıyorum herkese tavsiye ederim
Astarı Çizgili Trençkot -Haki
5
2021-04-30 14:42
Dört dörtlük bir site aldığım her ürün çok kaliteli teşekkürler podyum plus
Yelpaze Yaka Uzun Gömlek -Lila
5
2021-04-30 14:41
Duruşu ile çok severek takip ediyorum mağazanızı ne tarz istesem sizde var böyle bir sayfa için çok teşekkür ederim ❤
Süzene Nakış Poplin Tunik -Yeşil
5
2021-04-30 14:41
Güvenle alışveriş yaptığım tek site her ürünü mü güzel olur tek kusur yok
Süzene Nakış Poplin Tunik -Yeşil
5
2021-04-30 14:36
Harika bir ürün rengi cok güzel modelide öyle. Güvenle alışveriş yaptığım bir site teşekkürler.
İki İp Kapşonlu Takım -Gri
5
2021-04-30 14:36
Ürünlerinizi çok beğenerek kullanıyorum ve herkese tavsiye ediyorum
Kapşonlu Düğme Detaylı Ayrobin Kap -İndigo
5
2021-04-30 14:35
Ürünler hiç sorunsuz elime ulaştı cok-da beğendim tskler podyumplas
Daha fazla yükle
X
X
Sonraki
Önceki

Google Yorumları

PodyumPlus Şikayet Var

Şikayet var vb. tüketici yorum platformları üzerinden yapılan işlemler yaşadığınız problemleri çözmemiz adına süreci oldukça uzatmakta. Platformlar üzerinden ücretli üyelik taraftarı olmadığımız için maalesef sorunlara cevap veremiyoruz. Şikayet var şikayetleri üzerinden yanlış anlaşılma, kargo firmaları ile ilgili oluşan süreçler veya bankalar ile problem yaşayan müşterilerimizin sorunlarını ivedi ile çözmüş oluyoruz lakin yanıtlayamıyoruz.

firmamız ile ilgili yaşadığınız tüm şikayet problemlerini destek bölümünden ve bu yardım dökümanından incelerek bizlere ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizin en hızlı şekilde sorunlarınızı çözmek için sizlere telefon, whatsapp, mail vb. tüm ulaşım araçlarından destek vereceğine emin olabilirsiniz 🙂

 

Sipariş Şikayeti

Sipariş aşamasında veya sipariş sonrasında bir sorun ile mi karşılaşıyorsunuz? Bunun yanıtı çok basit aslında. Podyumplus her gün binlerce müşterisine ürünlerini sorunsuz bir şekilde ulaştırma gayesindeyken yazılım geliştirme ekiplerimizde e-ticaret sitemizin daha kullanışlı hale gelmesi için ciddi mesailer harcamakta.

Sipariş oluşturma ve sipariş sonrasında sistemsel bir hata meydana gelmesi çok düşük ihtimaller olsa bile mümkündür. Siparişiniz ile ilgili bir şikayetiniz var ise. İletişim ve Destek Sayfalarımızdan bizlere hızlıca ulaşabilirsiniz.

Podyumplus Yorumlar

Yorum kısmı Firmamızın en sevdiği kısım diyebiliriz. Çünkü yaptığımız işi büyük bir özveri ile yapıyoruz yüz binlerce kullanıcının mutluluğunu yaşıyoruz. Ve her gün yüzlerce olumlu yorum alıyoruz. Her fırsatta Podyumplus galeri hesabımızdan müşterilerimizin gerçek memnuniyet yorumlarını paylaşıyoruz. Yüzbinlerce takipçeye sahip sosyal medya hesaplarımız ve whatsapp sipariş hatlarımıza her gün bir çok müşterimiz aldığı ürünlerin memnuniyetini ifade etmekte. Bir kaç görseli aşağıdaki gibi bırakıyoruz (: yinede ikna olmadıysanız, enerji dolu müşteri hizmetlerimize merhaba diyebilirsiniz.

 

Podyumplus Güvenilir mi?

Sizlerin böyle bir soru ile bizleri incelemeniz bizim için üzücü 🙁 neden? çünkü, henüz müşterimiz olmadınız. İlk sipariş deneyimini yaşadıktan sonra bu soruyu tekrar sormayacağınıza çok eminiz. Yinede Firmamız hakkında biraz bilgilendirme yapmak isteriz.

E-ticaret oluşumlarına yeni başlamış firmaların aksine Podyumplus 2003 yılında ilk faaliyetlerine başlamış, o yıllarda henüz internet yaygın değilken bir çok ilde mağazalaşma konuma gelmişti. Neden müşterilerimize online alışveriş deneyimi yaşatmayalım sorusunu yakşık 10 yıl önce cevapladık. Müşterilerimiz ile gerçek mağazacılık ile yüz yüze uzun yıllar temas ettiğimiz için, güvenilir mi, memnun kalır mıyım, problem yaşar mıyım, doğru ürün gelir mi vb. tüm süreçler için çok fazla arge yapmış olduk.

Her gün binlerce siparişi kargolayabilmek, güvenilir olmayı gerektirir. En önemlisi bunu uzun yıllar yapabilmek önemli bir özveridir.  Sadece sipariş ettiğiniz ürünlerde Güvenilir olmak tek başına bir çözüm değil. Satın alım esnasında vermiş olduğunuz kişisel bilgileriniz vb. bir çok konuyu büyük bir titizlikle koruyoruz. Bilgilerinizi paylaşmıyor ve asla izinsiz kullanmıyoruz. Yinede firmamızı araştırmak isterseniz siz yorulmadan Etbis  Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı Kaydımız Üzerinden Firmamızı Denetleyebilirsiniz.

Podyumplus Mağdur Eder mi?

Bir müşterimizin mağduriyetini sağlamak art niyet taşıdığımız anlamına gelir. Bir üstteki makalede Güvenilir sorusuna detaylı cevap verdiğimize inanıyoruz. (:  Sizlerin mağdur olmaması için kocaman bir destek ekibi kurduk. Böylelikle yaşadığınız tüm problemlere kolaylıkla erişebileceksiniz. Maalesef hiç bir şey kusursuz olmadığı için bizlerde bulabildiğimiz tüm kusurlarımızı kapatabilmek için yoğun mesai harcıyoruz. Tüm bu süreçlerin içerisinde mağdur olmamanız için tüm samimiyetimiz ile sorunları soru olmaktan değil çözüm olmaktan yana kullanıyoruz.

Kargolama Süreçleri

Kargolama başlığı altında tüm süreçler hakkında bilgiler vermiş olacağız.

Kargom Kayıp

Kargom Kayıp sorunu bizim için mümkün olmayan lakin çalıştığımız kargo firmaları için mümkün olan sorunlardan bir tanesi. Lojistik Süreçlerini By Express, PTT Kargo ve Aras Kargo ile sağladığımız için partner olduğumuz lojistik firmalarının süreçlerine müdahale edebilmemiz pek mümkün değil. Yaşadığınız her sorunda yetkili kargo firması ve acenteleri ile hızlı şekilde görüşerek ürünlerinizin kaybolmadan sizlere ulaşmasını sağlıyoruz. Size ulaşamayan hiç bir kargo bizler için tamamlanmış bir sipariş konumuna düşmez. Eğer kargonuz kayıp ise mutlaka bu konu çözüme kavuşturulacaktır. Müşteri hizmetlerimize Kargom Kayıp Şikayet bildirimde bulunmanız yeterlidir.

Kargo Bilgilendirmesi

Podyumplus üzerinden oluşturduğunuz tüm siparişlerinizin bilgilendirmesi kesinlikle mail ve telefon numaranıza yapılmaktadır. Eğer Kargo bilgilendirmesi sizlere ulaşmadıysa bunun başlıca 3 farklı soruna karşılık geldiğini tespit ettik.

İletişim bilgilerinizin ” telefon, mail” eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanması.
Telefon Operatörünüz veya sms sistemlerinde gerçekleşen anlık yazılımsal ve donanımsal hatalar.
Siparişinizin Tedarik aşamasında olması.

Yukarıdaki sorunlardan birini yaşamanız çok düşük olmak ile beraber muhtemel bir durumdur. İşlemler hakkında detaylı bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz.

Kargo Takip

Sipariş oluşturmanız halinde ürünlerinizin durumunu Hesabım sayfasından kontrol edebilirsiniz. Kargolama ile ilgili mutlaka sms ve mail size ulaşmış olacaktır. Bu bilgilendirme mesajlarından biri sizlere ulaşmadıysa Kargom Nerede? Sayfamızı ziyaret ederek kargonu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo Ücreti Nedir?

Siparişlerinizi Ptt Kargo veya By Express ile seçtiyseniz kargo ücretimiz 10TL’dir. Kapıda ödeme seçtiyseniz bu ücrete ek olarak kargo filmalarının 5TL Kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır.

Kargolama Süreci

Beğendiğiniz ürünleri hegün 13.00’a kadar vermeniz halinde aynı gün kargolanmaktadır. Üretim ve tedarik aşamasında olan ürünlerimizin hazırlanması kargolama sürecini çok az etkileyebilir.

Podyumplus Hangi Kargo Firmaları ile çalışıyor?

Siparişlerinizin sizlere problemlesiz ulaşması için lojistik alt yapısı olarak By Express, Ptt Kargo ve Aras kargo firmaları ile çalışmaktayız.

 

Ürün Durumları

Ürün Kalitesi

Satışa sunmuş olduğumuz tüm ürünlerimiz fiyat ve kalite oranlıdır. Ödediğiniz her miktar satın aldığınız ürünle kesinlikle eş değerdir. Sizlere en iyi fiyata en iyi kalite ürünü sunmak için çok fazla zaman harcıyoruz. Sadece ürün tedariği değil ürün kalitesini arttırmak için bir çok ürünü kendimiz üretiyoruz. Üretimini yaptığımız tüm kıyafetlerin ücretleri sizleri şaşırtabilir (: aynı kaliteye sahip başka bir ürünü aynı fiyata almanız pek mümkün olmayacaktır. Bu özel fiyatlandırmayı sadece Podyumplus müşterisi olarak sahip olabilirsiniz.

Yanlış Ürün Geldi

Henüz tam anlamıyla yapay zeka ile çalışan bir çağa geçiş yapmadık (: İnsan varlığının olduğu tüm alanlarda hatalar ve eksiklikler mümkündür. Sizlere doğru ürünün gelmesi için yazılım ekiplerimiz ürün paketleme süreçlerini sıfır hataya düşürmeye çalışıyor. Doğru ürünün sizlere gelmesi için Akıllı depo sistemi kurduk. Böylelikle 1000 siparişte %1 lik bir başarı elde edebildik. Doğru ürünün sizler ulaşması için sipariş sürecinden paketleme, kargolanma ve teslimat sürecine kadar tamamıyla takip edilmektedir. Olası bir durumda lütfen değişim için bizlere ulaşınız.

Ürün Sipariş Edilmiyor

Çok minimal düzeyde olsa bile siz değerli müşterilerimiz Ürün siparişi veremiyorum? şeklinde sorular yöneltebiliyorsunuz. Her gün binlerde sipariş almakta ve kargolamaktayız.

Sizlerle beraber çözüme kavuşturduğumuz Sipariş verememe sorunlarının başlıca sebebini sıralamak istiyoruz.

  • Kullandığınız Cihazın, Tarayıcının Güncel olmaması.
  • İnternet Bağlantınızın sürekli kopması veya çok yavaş olması.
  • Kampanya döneminde çok fazla ziyaretçinin sitemizde anlık dolaşımından dolayı sitede zaman zaman donmaların olması.
  • Sipariş esnasında yaptığımız yeni yazılım güncellemelerine denk gelmiş olması.

Gönderilmeyen Hediye

Siparişinizi tamamlamak için hediye seçmiş ve hediyeniz sizlere ulaşmamışsa lütfen siparişlerim sayfasından sipariş özetinizi kontrol ediniz. Eğer hediyeniz görünmüyorsa sepetinize eklememiş olabilirsiniz. Bu durumda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Müşteri Hizmetleri Telefon numarası

Podyumplus müşteri hizmet numaralarımız 0850 346 89 76