podyumplus logo
Şimdi Konuşun

Müşteri Yorumları

Toplam Yorum Sayısı : 24058 Adet
Uzun Kollu Düz Sweat -Mor
4
2024-05-20 14:55
Bu fiyata bu kalite çok iyi
Kolu Desenli Hasır Kemerli Kimono Takım -Bej
5
2024-05-19 22:56
Ürün çok güzel ve kaliteli fakat bende çok bol durdu 60 kiloyum
Bol Paça Beli Lastikli Bağcık Detaylı Kot Pantolon -Siyah
1
2024-05-19 23:35
Bedeni tam yalnız kot değil keten gibi geldi
Beli Lastikli Bebe Yaka Uzun Kol Bluz -Beyaz
5
2024-05-19 21:07
Bu gömleklerin farklı renklerinden dört tane aldım ,etek kombinleri için çok güzel oluyor sadece bedeninizden bir beden büyük almanızı tavsiye ederim :)
Bebe Yaka Boydan Düğmeli Tunik -G.Kurusu
5
2024-05-19 19:44
Kumaşı çok güzel severek kullanıyorum bir beden küçük alınabilir
Fermuralı Uç İp Kıslık Polar Sweat (5004)-Zümrüt
4
2024-05-20 14:02
İçi şardonlu kalın bir sweat ben birazcık daha uzun olmasını isterdim. Bana biraz kısa geldi. Rengi resimdeykiyle aynı
Uzun Kollu Düz Sweat -Somon
4
2024-05-20 14:54
Ürün çok güzel geldi ama kalıp biraz geniş onu göz önünde bulundurup öyle sipariş verin
Cep Detaylı Fermuarlı Ceket -Saks
4
2024-05-20 14:05
Rengi reeimdekiyle aynı boyu dizlerime geliyor sevdim tekmeledi yönü bana kumaşı çok sert geldi
Boydan Düğmeli Omuzu Ve Önü Fistolu Gömlek -Kırmızı
5
2024-05-19 19:42
Kolları biraz bol renginin canlılığı güzel
Önü Pul ve Nakışlı Keten Tunik -Mavi
5
2024-05-19 19:45
Severek kullanıyorum kumaşı da çok iyi
Yan Çizgili Yumoş Kışlık Triko Tunik -Fuşya
5
2024-05-19 17:27
Güzel ürün kullanışlı bana büyük oldu
Çima Desenli Bisiklet Yaka Tunik -Koyu Mavi
5
2024-05-20 14:49
İki rengini aldım ikisi de görsel ile aynı renk kalitesi gayet iyi bir ürün
Duble Kumaş Beli Kuşaklı Bol Paça Pantolon -Siyah
4
2024-05-19 20:39
Çok güzel geldi tam kalıp
KARACA Safir Şal -Kırmızı
5
2024-05-19 21:55
Kumaşı çok güzel. Harika bir ürün
Tek Cepli Düğmeli Yakalı Krinkıl Gömlek -Mor
5
2024-05-20 15:03
Ürünün lilasınıda aldım bu renkle arasında kumaş farkı vardı ama genel olarak güzel
Yarım Fermuarlı Yırtmaçlı Çizgili Tunik -Mavi
5
2024-05-20 14:15
İnce yazlık bir tunik tam kurtarıcı bir parça
İthal Kumaş İspanyol Paça Pantolon -Zümrüt
5
2024-05-19 21:57
Kumaşı çok güzel. Diğer renklerinden de hiç düşünmeden sipariş vereceğim.
Kemerli Astarlı Kaşe Kaban -K. Kahve
5
2024-05-20 01:47
Çok güzel bi kaban gayette iyi kalınlığı
Kapşonlu Bol Paça Penye Takım -İndigo
5
2024-05-20 14:12
tesettür için uygun yürüyüş ve piknik için aldım. İnce tam yazlık
Beli Bağcıklı Dar Paça Pantolon -Petrol
4
2024-05-20 14:56
Kalıbı çok güzel bir ürün alacaklar için tavsiye edilir
Bisiklet Yaka Yırtmaçlı Penye Tunik -Yeşil
5
2024-05-20 14:51
Beklediğim gibi geldi ürün
Boydan Düğmeli Kuşaklı Çizgili Jile -Kahve
5
2024-05-19 21:04
Çok güzel tam bedeninizi alın derim
Çima Desenli Bisiklet Yaka Tunik -Mor
5
2024-05-20 14:42
Ürün görselle aynı bedeninizi biliyorsanız direk olacaktır
KARACA Safir Şal -Sarı
5
2024-05-19 21:54
Kumaşın çok güzel bir dokusu var. Her mevsim tereddüt etmeden kullanacağım.
İncili Süzene Triko Tunik -Kahve
5
2024-05-19 17:23
Güzel kullanışlı bir ürün bana büyük oldu
Tek Cepli Düğmeli Krinkıl Tunik -Ekru
5
2024-05-19 23:02
Beğendim almanızı öneririm kurtarıcı bir parça
Bol Paça Beli Lastikli Bağcık Detaylı Kot Pantolon -Gümüş
5
2024-05-19 21:36
Tam kışlık güzel sıcak tutar.
İspanyol Paça Bağcık Detaylı Kot Pantolon -Siyah
5
2024-05-19 20:07
Çok güzel teşekkür ederim
Çima Desenli Bisiklet Yaka Tunik -Gri
5
2024-05-19 22:20
Çok güzel kumaşı da iyi tam mevsimlik ben çok beğendim
İspanyol Paça Bağcık Detaylı Kot Pantolon -Mavi
5
2024-05-19 20:09
Çok beğendim çok teşekkür ederim
Beli Bağcık Detaylı Cepli Ayrobin Pantolon -Siyah
5
2024-05-19 19:39
İnanılmaz güzel çok sevdim bu pantolonu
Gofre Desen Şal -Laci
5
2024-05-19 19:37
Çok güzel şal beğendim
Desenli İnce Pliseli Beli Lastikli Etek -Su Yeşili
5
2024-05-19 21:03
Basta tereddüt etmiştim ama bayıldım çok güzel , beş yıldızın hepsini hak ediyor
Sıfır Kol Ayrobin İçlik -Siyah
1
2024-05-19 23:36
Ürün çok dar iki beden büyük alin
Beli Bağcıklı Dar Paça Pantolon -Siyah
5
2024-05-19 21:35
Kumaşı güzel ama bol istiyorsanız 2 beden büyük almanızı tavsiye ederim.
Beli Bağcıklı Dar Paça Pantolon -Siyah
5
2024-05-20 14:57
Rengi, bedeni , kalıbı çok hoş bir pantolon bu tarz ürünleri yırtılmadığı sürece yıllarca giyebilirsiniz
Yanları Fırfırlı Tesettür Ayrobin Tunik -K.Laci
5
2024-05-19 19:37
Çok güzel teşekkür ederim
Yuvarlak Yaka Tesettür Salaş Triko Tunik -Pembe
5
2024-05-19 17:24
Güzel kullanışlı bir ürün ben 2 rengini aldim
Kolları Lastikli Fırfırlı Yakası Bağcıklı Gömlek -Siyah
5
2024-05-20 15:04
Ürün çok güzel ama sadece bol 48 bedenim baya bol geldi
Bisiklet Yaka Ara Boy Triko Tunik -Fuşya
5
2024-05-20 14:09
156 boy 55 kg bana tam oldu. Boyu diz üstü benim için iyi oldu. Yakası kapalı eşarp veya şal yaparken zorlamıyor. Rengi resimdeki gibi açık değil daha koyu
Top Düğme Gömlek Pantolonlu Takım -Bej
1
2024-05-19 23:34
38 beden malesef çok dar oldu birde dikisleri çok sorunluydu
İthal Kumaş Bol Paça Pantolon -Siyah
5
2024-05-19 23:14
En sevdiğim pantolon diyebilirim. 38 beden aldım 54 kiloyum. Gayet güzel.
Tek Cepli Düğmeli Yakalı Krinkıl Gömlek -Lila
5
2024-05-20 15:02
Standart beden olduğu için haliyle salaş ama kumaş ve duruş olarak güzel beğendik
Bol Paça Beli Lastikli Bağcık Detaylı Kot Pantolon -İndigo
4
2024-05-20 14:54
Ürün renginden dolayı kot gibi duruyor. Normal bir pantolon gibi ince kumaşı ama kalite olarak iyi
Robadan fırfırlı Belden Büzgü Kot Elbise -Siyah
5
2024-05-19 23:29
Kot kumaşı çok kaliteli ve kalın duruşu muhteşem çok beğendim teşekkür ederim
Petek Desen Kışlık Salaş Triko Kazak -Turuncu
5
2024-05-20 13:57
Rengi resimdekinden daha koyu nar çiçeği rengi ama ben çok beğendim. Oversize bol duruyor.
Duble Kumaş Beli Kuşaklı Bol Paça Pantolon -Siyah
3
2024-05-19 20:39
Tam kalıp rengide zil siyah
Beli Bağcıklı Double Bol Paça Pantolon -Gri
3
2024-05-20 14:51
Ürün güzel ama bana göre kumaşı ince geldi
Uzun Kollu Düz Sweat -Mor
4
2024-05-20 14:55
Çok güzel geldi tavsiye ederim
İthal Kumaş İspanyol Paça Pantolon -Siyah
5
2024-05-19 23:13
Çok rahat çok beğendim. Farklı renklerinide alıcam.
Daha Fazla Göster

Google Yorumları

Rumeysa Yeşilyurt
2022-10-19
Fiyatları göre kalitesi çok güzel çok beğendim teşekkürler
Merve Uğurlu
2022-09-26
Arkadaşlar iki tunik sal aldım gayet güzel geldi sizlerede öneririm güvenli bir site
Güneş Eryılmaz
2022-05-26
Elbisem cok güzeldi Tekrar alışveriş yapacagim
Harika Can
2022-05-26
Aldığım pantolon bir yıkamada çekti kapri oldu Yenisini gönderin getiren kargoya iade edeyim dedim zorluk çıkarıp kabul etmedilerkendi hataları kargoya ben götürmek zorunda değilim Kesinlikle kimseye alışveriş yapmalarını tavsiye etmiyorum Tüketici hakları ada başvurdum
Daha Fazla Göster

Şikayet var vb. tüketici yorum platformları üzerinden yapılan işlemler yaşadığınız problemleri çözmemiz adına süreci oldukça uzatmakta. Platformlar üzerinden ücretli üyelik taraftarı olmadığımız için maalesef sorunlara cevap veremiyoruz. Şikayet var şikayetleri üzerinden yanlış anlaşılma, kargo firmaları ile ilgili oluşan süreçler veya bankalar ile problem yaşayan müşterilerimizin sorunlarını ivedi ile çözmüş oluyoruz lakin yanıtlayamıyoruz.

firmamız ile ilgili yaşadığınız tüm şikayet problemlerini destek bölümünden ve bu yardım dökümanından incelerek bizlere ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizin en hızlı şekilde sorunlarınızı çözmek için sizlere telefon, whatsapp, mail vb. tüm ulaşım araçlarından destek vereceğine emin olabilirsiniz 🙂

 

Sipariş Şikayeti

Sipariş aşamasında veya sipariş sonrasında bir sorun ile mi karşılaşıyorsunuz? Bunun yanıtı çok basit aslında. Podyumplus her gün binlerce müşterisine ürünlerini sorunsuz bir şekilde ulaştırma gayesindeyken yazılım geliştirme ekiplerimizde e-ticaret sitemizin daha kullanışlı hale gelmesi için ciddi mesailer harcamakta.

Sipariş oluşturma ve sipariş sonrasında sistemsel bir hata meydana gelmesi çok düşük ihtimaller olsa bile mümkündür. Siparişiniz ile ilgili bir şikayetiniz var ise. İletişim ve Destek Sayfalarımızdan bizlere hızlıca ulaşabilirsiniz.

Podyumplus Yorumlar

Yorum kısmı Firmamızın en sevdiği kısım diyebiliriz. Çünkü yaptığımız işi büyük bir özveri ile yapıyoruz yüz binlerce kullanıcının mutluluğunu yaşıyoruz. Ve her gün yüzlerce olumlu yorum alıyoruz. Her fırsatta Podyumplus galeri hesabımızdan müşterilerimizin gerçek memnuniyet yorumlarını paylaşıyoruz. Yüzbinlerce takipçeye sahip sosyal medya hesaplarımız ve whatsapp sipariş hatlarımıza her gün bir çok müşterimiz aldığı ürünlerin memnuniyetini ifade etmekte. Bir kaç görseli aşağıdaki gibi bırakıyoruz (: yinede ikna olmadıysanız, enerji dolu müşteri hizmetlerimize merhaba diyebilirsiniz.

 

Podyumplus Güvenilir mi?

Sizlerin böyle bir soru ile bizleri incelemeniz bizim için üzücü 🙁 neden? çünkü, henüz müşterimiz olmadınız. İlk sipariş deneyimini yaşadıktan sonra bu soruyu tekrar sormayacağınıza çok eminiz. Yinede Firmamız hakkında biraz bilgilendirme yapmak isteriz.

E-ticaret oluşumlarına yeni başlamış firmaların aksine Podyumplus 2003 yılında ilk faaliyetlerine başlamış, o yıllarda henüz internet yaygın değilken bir çok ilde mağazalaşma konuma gelmişti. Neden müşterilerimize online alışveriş deneyimi yaşatmayalım sorusunu yakşık 10 yıl önce cevapladık. Müşterilerimiz ile gerçek mağazacılık ile yüz yüze uzun yıllar temas ettiğimiz için, güvenilir mi, memnun kalır mıyım, problem yaşar mıyım, doğru ürün gelir mi vb. tüm süreçler için çok fazla arge yapmış olduk.

Her gün binlerce siparişi kargolayabilmek, güvenilir olmayı gerektirir. En önemlisi bunu uzun yıllar yapabilmek önemli bir özveridir.  Sadece sipariş ettiğiniz ürünlerde Güvenilir olmak tek başına bir çözüm değil. Satın alım esnasında vermiş olduğunuz kişisel bilgileriniz vb. bir çok konuyu büyük bir titizlikle koruyoruz. Bilgilerinizi paylaşmıyor ve asla izinsiz kullanmıyoruz. Yinede firmamızı araştırmak isterseniz siz yorulmadan Etbis  Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı Kaydımız Üzerinden Firmamızı Denetleyebilirsiniz.

Podyumplus Mağdur Eder mi?

Bir müşterimizin mağduriyetini sağlamak art niyet taşıdığımız anlamına gelir. Bir üstteki makalede Güvenilir sorusuna detaylı cevap verdiğimize inanıyoruz. (:  Sizlerin mağdur olmaması için kocaman bir destek ekibi kurduk. Böylelikle yaşadığınız tüm problemlere kolaylıkla erişebileceksiniz. Maalesef hiç bir şey kusursuz olmadığı için bizlerde bulabildiğimiz tüm kusurlarımızı kapatabilmek için yoğun mesai harcıyoruz. Tüm bu süreçlerin içerisinde mağdur olmamanız için tüm samimiyetimiz ile sorunları soru olmaktan değil çözüm olmaktan yana kullanıyoruz.

Kargolama Süreçleri

Kargolama başlığı altında tüm süreçler hakkında bilgiler vermiş olacağız.

Kargom Kayıp

Kargom Kayıp sorunu bizim için mümkün olmayan lakin çalıştığımız kargo firmaları için mümkün olan sorunlardan bir tanesi. Lojistik Süreçlerini PTT Kargo ile sağladığımız için partner olduğumuz lojistik firmasının süreçlerine müdahale edebilmemiz pek mümkün değil. Yaşadığınız her sorunda yetkili kargo firması ve acenteleri ile hızlı şekilde görüşerek ürünlerinizin kaybolmadan sizlere ulaşmasını sağlıyoruz. Size ulaşamayan hiç bir kargo bizler için tamamlanmış bir sipariş konumuna düşmez. Eğer kargonuz kayıp ise mutlaka bu konu çözüme kavuşturulacaktır. Müşteri hizmetlerimize Kargom Kayıp Şikayet bildirimde bulunmanız yeterlidir.

Kargo Bilgilendirmesi

Podyumplus üzerinden oluşturduğunuz tüm siparişlerinizin bilgilendirmesi kesinlikle mail ve telefon numaranıza yapılmaktadır. Eğer Kargo bilgilendirmesi sizlere ulaşmadıysa bunun başlıca 3 farklı soruna karşılık geldiğini tespit ettik.

İletişim bilgilerinizin ” telefon, mail” eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanması.
Telefon Operatörünüz veya sms sistemlerinde gerçekleşen anlık yazılımsal ve donanımsal hatalar.
Siparişinizin Tedarik aşamasında olması.

Yukarıdaki sorunlardan birini yaşamanız çok düşük olmak ile beraber muhtemel bir durumdur. İşlemler hakkında detaylı bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz.

Kargo Takip

Sipariş oluşturmanız halinde ürünlerinizin durumunu Hesabım sayfasından kontrol edebilirsiniz. Kargolama ile ilgili mutlaka sms ve mail size ulaşmış olacaktır. Bu bilgilendirme mesajlarından biri sizlere ulaşmadıysa Kargom Nerede? Sayfamızı ziyaret ederek kargonu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo Ücreti Nedir?

Siparişlerinizde Ptt Kargoyu seçtiyseniz kargo ücretimiz 14TL’dir. Kapıda ödeme seçtiyseniz bu ücrete ek olarak kargo filmalarının 6TL Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli yansıtılmaktadır.

Kargolama Süreci

Beğendiğiniz ürünleri her gün 13.00’a kadar vermeniz halinde aynı gün kargolanmaktadır. Üretim ve tedarik aşamasında olan ürünlerimizin hazırlanması kargolama sürecini çok az etkileyebilir.

Podyumplus Hangi Kargo Firmaları ile çalışıyor?

Siparişlerinizin sizlere problemlesiz ulaşması için lojistik alt yapısı olarak Ptt Kargo firması ile çalışmaktayız.

 

Ürün Durumları

Ürün Kalitesi

Satışa sunmuş olduğumuz tüm ürünlerimiz fiyat ve kalite oranlıdır. Ödediğiniz her miktar satın aldığınız ürünle kesinlikle eş değerdir. Sizlere en iyi fiyata en iyi kalite ürünü sunmak için çok fazla zaman harcıyoruz. Sadece ürün tedariği değil ürün kalitesini arttırmak için bir çok ürünü kendimiz üretiyoruz. Üretimini yaptığımız tüm kıyafetlerin ücretleri sizleri şaşırtabilir (: aynı kaliteye sahip başka bir ürünü aynı fiyata almanız pek mümkün olmayacaktır. Bu özel fiyatlandırmayı sadece Podyumplus müşterisi olarak sahip olabilirsiniz.

Yanlış Ürün Geldi

Henüz tam anlamıyla yapay zeka ile çalışan bir çağa geçiş yapmadık (: İnsan varlığının olduğu tüm alanlarda hatalar ve eksiklikler mümkündür. Sizlere doğru ürünün gelmesi için yazılım ekiplerimiz ürün paketleme süreçlerini sıfır hataya düşürmeye çalışıyor. Doğru ürünün sizlere gelmesi için Akıllı depo sistemi kurduk. Böylelikle 1000 siparişte %1 lik bir başarı elde edebildik. Doğru ürünün sizler ulaşması için sipariş sürecinden paketleme, kargolanma ve teslimat sürecine kadar tamamıyla takip edilmektedir. Olası bir durumda lütfen değişim için bizlere ulaşınız.

Ürün Sipariş Edilmiyor

Çok minimal düzeyde olsa bile siz değerli müşterilerimiz Ürün siparişi veremiyorum? şeklinde sorular yöneltebiliyorsunuz. Her gün binlerde sipariş almakta ve kargolamaktayız.

Sizlerle beraber çözüme kavuşturduğumuz Sipariş verememe sorunlarının başlıca sebebini sıralamak istiyoruz.

  • Kullandığınız Cihazın, Tarayıcının Güncel olmaması.
  • İnternet Bağlantınızın sürekli kopması veya çok yavaş olması.
  • Kampanya döneminde çok fazla ziyaretçinin sitemizde anlık dolaşımından dolayı sitede zaman zaman donmaların olması.
  • Sipariş esnasında yaptığımız yeni yazılım güncellemelerine denk gelmiş olması.

Gönderilmeyen Hediye

Siparişinizi tamamlamak için hediye seçmiş ve hediyeniz sizlere ulaşmamışsa lütfen siparişlerim sayfasından sipariş özetinizi kontrol ediniz. Eğer hediyeniz görünmüyorsa sepetinize eklememiş olabilirsiniz. Bu durumda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Müşteri Hizmetleri Telefon numarası

Podyumplus müşteri hizmet numaralarımız 0850 346 89 76